Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: 16 giugno 2026

La presente Politica di spedizione descrive le modalità di elaborazione, spedizione e consegna degli ordini effettuati sul sito web di Scudesia.

1. Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati una volta confermato il pagamento. In genere, la preparazione dell’ordine richiede da 1 a 3 giorni lavorativi.

Gli ordini non vengono elaborati durante i giorni festivi. Nei periodi di elevata domanda, i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi. In tal caso, il cliente potrà ricevere aggiornamenti tramite e-mail.

2. Zone di spedizione

Scudesia effettua spedizioni nei Paesi disponibili al momento del completamento dell’acquisto. Se il Paese di destinazione non è disponibile, non sarà possibile completare l’ordine.

3. Spese di spedizione

Le spese di spedizione, ove applicabili, saranno indicate durante il processo di acquisto prima della conferma dell’ordine.

Le promozioni relative alla spedizione gratuita saranno valide esclusivamente in conformità alle condizioni indicate sul sito web al momento dell’acquisto.

4. Tempi di consegna

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base al Paese di destinazione, al corriere, al periodo dell’anno, a eventuali controlli doganali o a circostanze al di fuori del controllo di Scudesia.

Salvo diverso accordo con il cliente, l’ordine sarà consegnato entro un termine massimo di 30 giorni dalla sua conferma.

In caso di ritardo significativo, il cliente può contattarci all’indirizzo support@scudesia.com.

5. Tracciamento dell’ordine

Quando disponibile, il numero di tracciamento sarà inviato tramite e-mail una volta che l’ordine sarà stato spedito.

Le informazioni di tracciamento potrebbero richiedere alcune ore o alcuni giorni prima di essere correttamente aggiornate sul sito web del corriere.

6. Indirizzo errato o incompleto

Il cliente è responsabile dell’inserimento corretto dell’indirizzo di consegna al momento dell’ordine.

Scudesia non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi, mancate consegne o costi aggiuntivi causati da un indirizzo errato, incompleto o non aggiornato.

Qualora un ordine venga restituito al mittente a causa di un indirizzo errato o incompleto, gli eventuali costi di una nuova spedizione potranno essere addebitati al cliente.

7. Dazi doganali e imposte

Per le spedizioni internazionali, eventuali dazi doganali, imposte di importazione o altri costi richiesti dalle autorità locali saranno a carico del cliente, salvo diversa indicazione durante il processo di acquisto.

Scudesia non ha alcun controllo su tali costi e non è in grado di prevederne l’importo.

8. Pacchi danneggiati, smarriti o non ricevuti

Se il pacco arriva danneggiato, La invitiamo a contattarci il prima possibile all’indirizzo support@scudesia.com, allegando fotografie del pacco e del prodotto ricevuto.

Se il pacco risulta consegnato ma non è stato ricevuto, il cliente dovrà contattare il corriere e informare Scudesia, affinché possiamo contribuire a verificare la situazione.

9. Resi e rimborsi

Per informazioni su resi, cambi, cancellazioni e rimborsi, La invitiamo a consultare la nostra Politica di reso e rimborso disponibile sul sito web.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle spedizioni, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Scudesia
E-mail: support@scudesia.com